Revisión de TorGuard: una VPN genial y geek

TorGuard es un servicio de VPN que existe desde hace años y se ha ganado la reputación de ser el servicio elegido por los usuarios de VPN más exigentes. Le di una vuelta para ver de dónde viene esta reputación y hasta qué punto se lo merece.

En general, me gusta TorGuard y creo que merece un lugar entre las mejores VPN, aunque probablemente no en el escalón superior. Es rápido, puede comunicarse con Netflix y tiene una aplicación fácil de usar. Sin embargo, hay algunos problemas para los usuarios de torrents, y la forma en que selecciona un plan de precios es confusa. Repasemos todas estas cuestiones a continuación.

Uso de TorGuard

En general, TorGuard es fácil de usar. Como muchas otras VPN (Mullvad es un buen ejemplo), es una aplicación pequeña de estilo móvil que tiene un gran botón en el medio que la enciende y apaga. Debajo hay un botón más pequeño donde selecciona el servidor que desea. Funciona bastante bien.

La selección del servidor también es sencilla. TorGuard le ofrece una lista masiva de servidores para elegir. Cada entrada está bien marcada, pero no me gusta que cada servidor tenga su propia entrada. Países como Estados Unidos y el Reino Unido pueden ocupar toda la pantalla porque hay muchos servidores allí. Sin embargo, es una queja menor.

Un problema levemente menor es que TorGuard no permite cambiar de servidor (conectarse de un servidor a otro mientras está encendido). Debe desconectar su conexión actual, seleccionar el nuevo servidor y luego conectarse a él. Es un poco molesto y se remonta al día en que las VPN no podían cambiar sobre la marcha; ahora pueden, por lo que es extraño que TorGuard no lo haga.

Otro pequeño problema es que cuando te conectas a un servidor, aparecen algunos mensajes que te dicen lo que está pasando. Normalmente me gustan este tipo de cosas, pero en este caso, aparecen tan repentinamente y justo en el medio de la pantalla, por lo que parecen más mensajes de error que cualquier otra cosa. Nuevamente, este es un problema menor, pero TorGuard sería mejor si se solucionara.

Una vez más, sin embargo, estos son todos quisquillosos. La aplicación de TorGuard es sólida y me gusta mucho. No hay sobrecarga sensorial como con Proton VPN, ni el mapa superfluo que ofrece NordVPN. Agradable y simple, como creo que debería ser una VPN.

Configuración de TorGuard

Sin embargo, esto es solo en la superficie. Una vez que ingresa a la configuración de TorGuard, se encuentra con algunas de las opciones más completas que jamás haya encontrado. Probablemente aquí es donde TorGuard obtiene su reputación de ser amigable con los geeks; si la configuración existe, TorGuard le permite modificarla.

Me gusta esto, y tengo la sensación de que las personas que conocen una red también lo harán, pero si no está seguro de lo que está haciendo, es mejor que se mantenga alejado de estos menús. Los valores predeterminados están bien para la mayoría de los usuarios, aunque es posible que desee activar el interruptor de apagado ya que está desactivado de forma predeterminada.

Aplicaciones TorGuard

TorGuard tiene aplicaciones para Windows, macOS y Linux. A los miembros de Team Penguin les gustará TorGuard, ya que es una de las pocas VPN que tiene diferentes paquetes para diferentes distribuciones, lo cual es bastante bueno. Probé la versión de Ubuntu/Mint, pero la página de descargas repasa todas sus opciones, incluidas Redhat y Arch Linux.

Para dispositivos móviles, TorGuard tiene aplicaciones para iPhone/iPad y Android (también hay un APK), mientras que también hay extensiones de navegador para Firefox, Chrome y Microsoft Edge. Si desea instalar TorGuard en un enrutador VPN, hay enlaces que lo guían al software que necesita en el área de miembros una vez que se haya registrado.

TorGuard y Netflix

TorGuard hace un buen trabajo al comunicarse con Netflix. Revisé varios servidores en el Reino Unido, EE. UU. y en toda Europa, y todos se conectaron sin ningún problema real. Hubo algunas ralentizaciones, pero nada demasiado grave.

Sin embargo, no está claro cómo se traduce esta experiencia en los planes. Como verá en la siguiente sección, hay más que unos pocos para elegir, y la forma en que se describen es muy confusa. En un correo electrónico de TorGuard, me dijeron que los planes regulares llegarían a Netflix, solo que hay complementos especializados disponibles que hacen que sea más probable que tengas éxito.

Precios

El precio de TorGuard es un desastre bizantino. Tratar de averiguar qué cuesta qué, qué planes están disponibles y por cuánto tiempo es un trabajo duro. La página principal ofrece cuatro planes: Anonymous VPN Standard, Anonymous VPN Pro, Business VPN y Anonymous Email (que no abordaremos aquí). Business VPN parece ser un paquete de VPN y correo electrónico anónimo, por lo que también lo omitiré.

La gran diferencia entre los planes Estándar y Pro es que Pro ofrece más conexiones simultáneas que Estándar (12 en lugar de 8) y también anuncia el paquete de transmisión. Sin embargo, no es tan sencillo. Una vez que hace clic en “más opciones de precios y detalles”, obtiene una nueva página donde aparece una tercera opción, que ofrece aún más conexiones, pero la mención de la transmisión simplemente desaparece.

Sin embargo, la cosa es que estos tampoco son los precios reales. Si hace clic en el control deslizante en la parte superior de la pantalla, puede elegir entre facturación mensual y anual.

Anual es una cuarta parte del precio, por lo que es una oferta mucho mejor.

Plan pandemónium

Ahora, después de elegir un plan, será transportado a otra pantalla, que ofrece estas opciones, además de otras nuevas, en caso de que haya pensado que usé la palabra “bizantino” por capricho anteriormente.

Si no cambia nada, puede pasar directamente a la creación de la cuenta y la información de pago, pero la mención de la transmisión ha desaparecido de los detalles del plan Pro. En cambio, verá un paquete de transmisión mencionado con los planes regulares, que cuesta un total de $ 20 por mes.

En un correo electrónico, TorGuard aclaró que los planes Estándar y Pro tienen capacidades de transmisión, pero que el paquete de transmisión ofrece una mayor confiabilidad para las personas que desean transmitir.

Además de este cambio, también resulta que los planes baratos de la página principal se han ido. En cambio, obtiene más opciones de pago, pero ahora, de repente, las matemáticas tienen mucho más sentido. Esto es lo que realmente cuesta el plan Estándar, por ejemplo:

Confusión del cliente

El resultado final es que, como cliente, tiene que trabajar duro para averiguar lo que está comprando. No ayuda que cada vez que verifica un nuevo plan, se agrega automáticamente al carrito, por lo que debe eliminar cosas, lo que luego provoca una actualización de la página, lo que lo hace buscar su plan nuevamente. Es una forma realmente horrible de interactuar con cualquier sitio.

Eventualmente, me decidí por el plan Anonymous Pro, que terminó funcionando bien con Netflix. Sin embargo, hubo una sorpresa desagradable: en lugar de pagar $ 13 por el plan Pro, pagué casi $ 16 porque Chipre, donde vivo, cobra el 19% de IVA. La mayoría de las VPN incluyen este cargo, TorGuard lo agrega en la parte superior y desearía que no lo hiciera.

¿Vale la pena TorGuard?

El plan Estándar cuesta $ 60 por año, que está en línea con el resto del mercado. Obtiene una VPN decente que llegará a Netflix y tiene una interfaz de usuario decente, para empezar. Por ejemplo, Windscribe cuesta $ 70 por año y ofrece características similares, aunque servidores de transmisión un poco más confiables.

El plan Pro no es tan bueno. A $ 120 por año, es incluso más caro que ExpressVPN, que cuesta $ 100 por año, y eso ya cuesta mucho más que la mayoría de las otras VPN. No me parece que realmente obtengas el doble del valor de tu dinero en este caso.

Privacidad y seguridad

Cuando se trata de privacidad y seguridad, TorGuard es sólido, aunque podría mejorar un poco en ciertos frentes. Por ejemplo, la política de privacidad me parece bastante concisa, ya que solo indica que no registra lo que hacen los usuarios, pero no explica cómo funciona. Hace que sea más difícil confiar en una VPN cuando hacen esto.

Sin embargo, una cosa que puedo señalar es que TorGuard requiere más información de usted que la mayoría de las VPN al registrarse. Aunque entiendo que el uso de una tarjeta de crédito hace imposible el registro anónimo, ingresé más información de la absolutamente necesaria. Hay algo de trabajo que se puede hacer en este sentido.

En cuanto a la seguridad, parece sólido. Aunque no estoy muy emocionado de que deba activar el interruptor de apagado usted mismo, un problema demasiado común en la industria, TorGuard hace todo lo demás bien. Los usuarios pueden elegir entre dos de los mejores protocolos VPN, WireGuard y OpenVPN, por lo que definitivamente está seguro cuando usa el servicio.

TorGuard y Torrents

Sin embargo, los usuarios de torrents deben tener cierta precaución. Después de ser demandado, TorGuard bloqueó todo el tráfico de BitTorrent en sus servidores con sede en EE. UU. Ahora, los servidores en cualquier otro lugar siguen funcionando bien si quieres descargar torrents, pero me pone un poco nervioso que TorGuard esté en el radar de los guardianes de los derechos de autor. Puede ser un miedo completamente infundado, pero evitaría TorGuard para descargar torrents.

Velocidad

TorGuard ofrece buenas velocidades. No están al nivel de Mozilla VPN, digamos, pero siguen siendo bastante decentes. Al igual que con todas las revisiones de VPN, probé las velocidades de TorGuard probando primero mis velocidades sin protección (unos 100 Mbps saludables) y luego conectándome a cuatro ubicaciones diferentes en todo el mundo desde mi casa en Chipre. Los resultados están en la siguiente tabla.

Por alguna razón, casi todas las VPN tienen resultados terribles en Israel, por lo que no compararemos esa lectura con TorGuard. Aparte de eso, sin embargo, estos resultados son muy buenos. Perder solo el 10 % de la velocidad de la conexión cuando se conecta a Japón es un resultado sólido, y nos gusta que el ping en general tampoco se vea afectado demasiado: TorGuard debería ser una excelente VPN para juegos.

¿Debería registrarse en TorGuard VPN?

Me gusta mucho TorGuard; es fácil de usar, rápido y llega a Netflix. Los precios también son razonables, aunque en realidad elegir un plan es una tarea enorme y un gran golpe contra el servicio. Tampoco estoy seguro acerca de descargar torrents con TorGuard, aunque con su excelente ping es genial para las personas que quieren jugar en línea.

La imagen que surge es una VPN sólida que ofrece mucho. Aunque no estoy seguro de si alguna vez me gustará tanto como Mullvad o ExpressVPN, es un competidor sólido que le sugiero que consulte. Ofrece una garantía de devolución de dinero de siete días, por lo que puede probarlo durante una semana sin riesgo real para usted.